Como cliente, uma das coisas mais frustrantes é perguntar o preço de algum serviço e receber como resposta um "depende..." . Já sei que vai invariavelmente se seguir de um monte de perguntas por parte do vendedor, quando o que estou procurando (e geralmente com muita pressa´) é uma resposta. Como comerciante, tento evitar fazer o mesmo com meus clientes. Mas, principalmente neste ramo, não é facil...
Há muitos aspectos que influenciam a definição de preço e prazos de execução de um bordado e, não importa os mais variados exemplos que se dê, êles serão realmente somente exemplos, podendo estar bem longe da realidade. A complexidade de um bordado depende, dentre outras coisas, do formato e tamanho do desenho, da quantidade de cores, do número de pontos do bordado, tipo de tecido a ser bordado, localização do bordado na peça de roupa, quantidade de peças, etc. Com tantas variáveis, é praticamente impossível estimar a extensão do trabalho sem entender bem as expectativas do cliente, ver o desenho e examinar o material disponível. Isto é ainda mais difícil quando se trata de um logotipo ou desenho fornecido pelo cliente, envolvendo a execução de uma matriz exclusiva.
Eu então resolvi há algum tempo retirar deste blog a publicação que tinha feito apresentando um pequeno catálogo e estimativa de preços dos serviços. Sei que uma grande parte das visitas ao stampariabordados.blogspot têm justamente "catálogo de desenhos" como as palavras-chaves de busca na internet. Mas o catálogo estava gerando muito mais dúvidas que esclarecimentos.
Vou, é claro, continuar a dar informações e estimativas por telefone (11-4617-5204) e e-mail (stampariabordados@gmail.com) e com muito prazer. Frustrado por não conseguir eliminar o "Depende..." que tanto abomino, mas feliz de poder, através de uma conversa direta e com mais detalhes, reduzir as possibilidades de erro e de frustação dos clientes.
Um grande abraço!
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